Brand Venture XXVI mit Johanna Gollnhofer: „Brand Heritage – wie Markenloyalität vererbt wird“

Markenloyalität ist für Unternehmen entscheidend, um in einem wettbewerbsintensiven Umfeld zu überleben. Anhand einer Studie mit dem Schweizer Einzelhandelsunternehmen Migros wird dargestellt, wie Markenloyalität über Generationen hinweg vererbt wird.

Johanna Gollnhofer ist ausserordentliche Professorin für Marketing und leitet zusammen mit Prof. Dr. Sven Reinecke und Prof. Dr. Torsten Tomczak das Institut für Marketing und Customer Insight an der Universität St.Gallen (IMC-HSG). Zuvor promovierte sie an der Universität St. Gallen und arbeitete anschließend als Assistenzprofessorin an der University of Southern Denmark. Sie ist Expertin für qualitative Ansätze (insbesondere Ethnographie) in der Konsumentenforschung und beschäftigt sich mit Zukunftsthemen im Handel, im Gesundheitswesen und in der Sharing Economy. Sie hat in internationalen Fachzeitpublikationen wie Journal of Consumer Research, Journal of the Association for Consumer Research, Journal of Business Research, Journal of Public Policy & Marketing oder Strategy & Management veröffentlicht.

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Noch zur Info: der Vortrag wird auf Englisch gehalten.