In diesem Kurs vermittelt Dr. Christian Reinhardt ein grundlegendes Verständnis von Marketing Automation und zeigt auf, wie beispielsweise E-Mails oder Apps dafür eingesetzt werden können, den Dialog zwischen Marke und Kund*innen systematisch aufzubauen und langfristig zu pflegen. Neben theoretischen Grundlagen wird auch die konkrete Umsetzung beziehungsgestaltender Kommunikation mittels eines Marketing Automation Tools live demonstriert.
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