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Vortrag von Andreas Gell, Senior Global Retail Experience Strategist bei Burton Snowboards
26.04.2023 @ 11:30 - 13:00
Customer Experience Manager Andreas Gell von der Snowboardmarke Burton berichtet in diesem Gastvortrag darüber, warum stimmige Kundenerlebnisse im stationären Handel wichtig sind, welche Herausforderungen und Chancen sich in der Planung von Kontaktpunkterlebnissen bieten und welche Aufgaben einem Customer Experience Manager dabei zukommen.
