Auftakt für unsere IMS Webinare

Die IMS Webinare haben gestartet! Im Oktober haben wir gleich zwei davon zu unterschiedlichen Marketing-Themen angeboten und unter Praktiker*innen diskutiert. Damit alle, die interessiert waren, leichter teilnehmen konnten, haben wir das ganze online durchgeführt.

Am 12. Oktober ging es zwei Stunden um Word-of-Mouth Marketing, angeleitet von Dr. Roland Schroll. Warum sprechen denn manche Leute über bestimmte Marken mehr als über andere? Warum gehen manche Kampagnen viral, andere jedoch nicht? Diesen und anderen spannenden Fragen haben wir uns gewidmet, um „WOM“ Marketing besser zu verstehen. Für ein solides Hintergrundwissen hat Roland zuerst wichtige theoretische Erkenntnisse vorgestellt und diese dann anhand von Beispielen aus der Praxis illustriert.

Weiter ging’s am 19. Oktober mit einem Webinar mit Dr. Christian Reinhardt rund um das Thema „Marketing Automation im Kundendialog“. Was das genau heißt? Es geht darum, dass Marketer*innen immer mehr Daten und Kommunikationskanäle zur Verfügung stehen. Wie kann man diese Daten jedoch intelligent nutzen, um Konsumenten und Konsumentinnen zum richtigen Zeitpunkt mit der richtigen Message zu erreichen? Wie können Kanäle automatisiert werden, um eine möglichst effektive und effiziente Kommunikation zu realisieren? Auch diesmal haben wir uns verschiedene Beispiele angeschaut. Wie können zum Beispiel e-Mails oder Apps eingesetzt werden, um den Dialog zwischen Marke und Konsument*innen systematisch aufzubauen und langfristig zu pflegen?

Uns hat es viel Spaß gemacht, unser theoretisches Wissen zu teilen und über verschiedene Praxisanwendungen zu diskutieren. Wir freuen uns auf weitere Webinare und über alle, die nächstes Mal teilnehmen wollen!