Verzerrungen im menschlichen Urteilen und werteorientierte Nutzung von KI – Freundeskreistreffen im April 2026
Am 16. und 17. April 2026 hat sich unser Freundeskreis aus Praxis und Wissenschaft wieder in Innsbruck getroffen. Im Kulturbogen 55 haben wir zwei Tage lang über psychologische Stolperfallen bei Entscheidungen und die ethische Gestaltung von KI diskutiert.
Den Auftakt hat Univ.-Prof. Michael Kirchler (Fakultät für Betriebswirtschaft) gemacht. In einem interaktiven Vortrag mit kleinen Experimenten hat er uns aufgezeigt, welche systematischen Verzerrungen (sogenannte Biases) unser tägliches Handeln beeinflussen und warum wir nicht immer objektiv handeln. Beispiele dafür sind Verlustaversion (dass Verluste für uns emotional schwerer wiegen als Gewinne), Gegenwartsbezogenheit oder auch Konformität und sozialer Druck. Mithilfe dieser Denkmuster lässt sich erklären, warum verschiedene Marketingtricks erfolgreich sind – zum Beispiel Testwochen oder Probefahrten – oder warum langfristige Ziele – wie Nachhaltigkeit – schwierig zu vermitteln sind. Diese theoretischen Erkenntnisse haben wir im Anschluss direkt auf unsere eigenen Verhaltensmuster und Beispiele aus den eigenen Unternehmen angewendet, um gemeinsam praktische Lösungsansätze für den Arbeitsalltag zu entwickeln.
Im Anschluss hat Anna Salchner (Dissertantin im Marketingteam) einen Einblick in ihr Dissertationsprojekt zum Thema Hyperpersonalisierung gegeben. Gemeinsam haben wir besprochen, wo die Unternehmen hier aktuell stehen und wo Chancen sowie Risiken liegen. Den Abend haben wir schließlich bei einem gemütlichen Essen in der Ottoburg ausklingen lassen.
Am zweiten Tag hat uns Sabine Singer in einem Vortrag und einem anschließenden „Sprint“ nähergebracht, wie Unternehmen eine „general purpose“ KI in eine „narrow custom“ KI umwandeln können. Im Mittelpunkt hat dabei das sogenannte „Value-Based Engineering“ gestanden. Ziel war es, ein wertekonformes custom GPT zu entwickeln. Dabei haben sich alle Teilnehmer*innen einen eigenen Use Case überlegt und dafür ein custom GPT entworfen, das die spezifischen Unternehmenswerte so tief verbaut hat, dass die KI nicht nur Aufgaben erledigt, sondern dabei auch die Haltung des Hauses widerspiegelt. Es war ein spannender Hands-on-Einblick in den Umgang und die Personalisierung von KI!
Save the Date! Hast du Lust, beim nächsten Mal dabei zu sein und dich mit den Freund*innen aus Wissenschaft und Praxis zu vernetzen? Wir freuen uns immer über neue Gesichter in unserer Runde! Das nächste Freundeskreistreffen findet vom 26. bis 27. November 2026 statt. Bei Interesse an einer Mitgliedschaft oder Fragen zum Freundeskreis melde dich einfach direkt bei Oliver Koll (oliver.koll@uibk.ac.at).
