Exploratory Shopping im Journal of Consumer Research

Mathias Streicher aus dem Marketing-Team freut sich zusammen mit Zachary Estes (City University London) und Oliver Büttner (Universität Duisburg-Essen) über eine neue Publikation im Journal of Consumer Research

Mathias Streicher aus dem Marketing-Team freut sich zusammen mit Zachary Estes (City University London) und Oliver Büttner (Universität Duisburg-Essen) über eine neue Publikation im renommierten Journal of Consumer Research. In dem Artikel „Exploratory Shopping: Attention affects In-store Exploration and Unplanned Purchasing“ untersuchte das Autorenteam, wie individuelle Aufmerksamkeitsmuster das Einkaufen in Supermärkten beeinflussen. Im Rahmen mehrer Labor- und Feldexperimente zeigten die Autoren, dass digitale Anzeigetafeln in Verkaufsräumen breite Aufmerksamkeit auslösen können. Einkäufer, bei denen breite Aufmerksamkeit ausgelöst wurde, sahen sich in der Folge mehr Produkte an, bummelten länger und kamen auch auf mehr gelaufene Meter insgesamt. Die Ergebnisse der Studie leisten nicht nur einen wertvollen Beitrag für die Konsumforschung sondern bieten auch interessante Erkenntnisse für die Praxis. So gibt die Forschungsarbeit Hinweise, wie Kommunikationsinhalte auf digitalen Werbeträgern gestaltet sein sollte, um Kaufverhalten am Point-of-Sale positiv zu beeinflussen. Auf der anderen Seite bietet die Forschung auch Handlungsempfehlungen für Menschen, die ihr Einkaufsverhalten besser kontrollieren möchten. Unsere Forschung zeigt, dass ungeplante Einkäufe schon auf der Ebene der visuellen Aufmerksamkeit beginnen. Um ungeplante Einkäufe zu reduzieren, sollten daher umherschweifende Blicke in Einkaufssituationen vermieden werden.

Hier der Link zur Publikation.